¿QUÉ LE PUEDES EXIGIR A TU BANCO SI ERES UN CLIENTE SENIOR? TE LO EXPLICAMOS
El Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca obliga a tu banco a ofrecerte unos servicios individualizados si eres un cliente de más de 65 años. ¿Qué le puedes exigir a tu banco?
En el año 2021 las patronales bancarias en su conjunto firmaron un protocolo que pretendía garantizar la inclusión financiera del conjunto de la sociedad y, en especial, de las personas mayores, por ser quienes encuentran mayores dificultades en sus relaciones con las entidades financieras.
A día de hoy, muchas de estas bienintencionadas propuestas siguen sin cumplirse, maltratando sistemáticamente a una parte importante de los consumidores, los senior, que se encuentran en muchas ocasiones indefensos y sin ayuda para hacer diversos tipos de gestiones.
Pero tienes que saber que TU BANCO ESTÁ OBLIGADO A PRESTARTE UNOS SERVICIOS DIFERENCIALES, PORQUE ASÍ SE HA COMPROMETIDO A HACERLO. ¿Cuáles son estos servicios? Te lo explicamos.
¿Cómo puedo acudir a la sesión?
Presencialmente: en la sede de Adicae CyL (Calle General Ruiz, 2, Pasaje de la Marquesina, Local 12). 47004 Valladolid
Videoconferencia: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZ0tcO6urT4rG9Q4drOWlQ3zLIwd6od6axNy
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¿CUÁNDO?
LOS LUNES (móvil NIVEL BÁSICO) y los MIÉRCOLES (móvil NIVEL AVANZADO). HASTA NAVIDADES!!
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HORA: 17:00 H - 18:30 H APROX. (ambos días)
¿DÓNDE?
PRESENCIAL EN LA SEDE DE ADICAE CASTILLA Y LEÓN, (Calle General Ruiz, 2, Pasaje de la Marquesina, LOCAL 12, 47004 VALLADOLID)
¿Y CÓMO ME APUNTO?
Por teléfono: 983 37 31 73
Por mail: valladolid@adicae.net
¿QUÉ VAS A APRENDER?
- Conocerás las funciones de tu móvil
- Gestionar contactos y calendarios
- Aplicaciones de mensajería y videoconferencia
- Envío de documentos a través de mail.
- Creación y uso de email / RRSS (si te interesan)
- Uso de diferentes navegadores web, apps de bus o sanitarias.
- Navegación por GPS
- Mejora del uso de las cámaras del móvil.
- Conexión a redes wifi.
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